En Moravianthusqe recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios educativos de escritura de contenido SEO de manera efectiva:

• Datos personales de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros programas.
• Información académica: Nivel educativo, experiencia previa en marketing digital, objetivos de aprendizaje y preferencias de estudio.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso en nuestra plataforma.
• Información de comunicación: Mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto, chats de soporte y comunicaciones por email.

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos legítimos:

Además, procesamos tus datos para personalizar tu experiencia de aprendizaje, proporcionarte soporte técnico cuando lo necesites, y mantener la seguridad de nuestra plataforma educativa.

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española, tienes los siguientes derechos:

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

• Cifrado de datos: Toda la información sensible se cifra tanto en tránsito como en reposo usando protocolos TLS/SSL y algoritmos de cifrado AES-256.
• Control de acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, y únicamente cuando es necesario para cumplir con sus funciones.
• Auditorías regulares: Realizamos revisiones trimestrales de nuestros sistemas de seguridad y procedimientos de manejo de datos.
• Copias de seguridad: Mantenemos copias de seguridad cifradas que se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea.
• Detección de amenazas: Utilizamos sistemas de monitorización continua para detectar y prevenir accesos no autorizados.

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 dentro del territorio español, garantizando que tus datos no salgan de la jurisdicción europea sin tu consentimiento expreso.

Moravianthusqe tiene una política estricta respecto al intercambio de información personal. Solo compartimos datos en estas circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios esenciales: Compartimos datos mínimos necesarios con empresas que nos ayudan a operar (servicios de hosting, procesamiento de pagos, herramientas de email marketing).
• Cumplimiento legal: Cuando estamos legalmente obligados a proporcionar información a autoridades competentes o en procesos judiciales.
• Socios educativos certificados: Con instituciones colaboradoras para programas conjuntos, siempre con tu consentimiento previo y explícito.

Todos nuestros proveedores de servicios firman acuerdos de procesamiento de datos que les obligan a mantener el mismo nivel de protección que nosotros aplicamos.

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada:

• Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa educativo más 2 años adicionales para seguimiento académico.
• Información de contacto marketing: Hasta que retires tu consentimiento o por un máximo de 3 años desde tu última interacción.
• Datos financieros: 6 años conforme a las obligaciones fiscales españolas.
• Registros de comunicación: 2 años para resolver posibles consultas o reclamaciones.

Cuando expira el período de retención, eliminamos permanentemente tus datos de todos nuestros sistemas, incluyendo copias de seguridad. Este proceso se realiza de forma segura e irreversible.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden desactivarse.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorarlo.
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y personalizan tu experiencia.
• Cookies analíticas: Utilizamos Google Analytics con IP anonimizada para obtener estadísticas de uso.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del panel de configuración disponible en nuestro sitio web. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Como regla general, todos tus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE:

• Utilizamos únicamente proveedores que cuentan con decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
• Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.
• Aplicamos medidas de seguridad adicionales para proteger los datos transferidos.
• Te informamos previamente sobre cualquier transferencia y su justificación.

Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente cuando es estrictamente necesaria para la prestación del servicio educativo que has solicitado.